Withdrawal form

Tilauksen peruuttaminen

Peruuttamisoikeus koskee ainoastaan vakiomittaisia peilejä — tuotteita, joissa ei ole lisävarusteita, himmenninä, katkaisijoita tai erikoisväriä, ja joita ei ole avattu, asennettu tai käytetty.

Mittatilaustuotteilla (asiakkaan valitsemat mitat, lisävarusteet tai vaihtoehdot) ei ole peruuttamisoikeutta kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n mukaisesti. Jos tilaamasi tuote on valmistettu erikoismittojen tai -vaihtoehtojen mukaan, tätä lomaketta ei voi käyttää — ota sen sijaan yhteyttä asiakaspalveluumme info@glassfactory.fi mahdollisten muiden kysymysten osalta.

Jos tilasit vakiomittaisen peilin, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos määräajan viimeinen päivä osuu viikonlopulle tai pyhäpäivälle, aika jatkuu seuraavaan arkipäivään.

Peruuttaminen tapahtuu alla olevalla lomakkeella. Täytä lomake ja lähetä se — saat sähköpostiisi automaattisen kuittauksen todisteeksi peruuttamisesta.

Ota ennen palautusta yhteyttä info@glassfactory.fi, jotta voimme ohjeistaa palautuksen toteuttamisessa. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla ja vaihtelevat tuotteen koon mukaan. Pakkaa tuote huolellisesti vastaavaan pakkaukseen kuin toimituksessa — emme hyvitä puutteellisen pakkauksen vuoksi rikkoutuneita tuotteita.

Hyvitämme maksamasi summan alkuperäiselle maksutavalle viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen.